Tham khảo

Điều khoản và quy định áp dụng khi sử dụng j1888

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn nên đọc kỹ các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại vùng được phép theo pháp luậtThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻQuyền riêng tư được bảo vệĐiều khoản cập nhật khi có thay đổi
j1888 Điều khoản và quy định áp dụng khi sử dụng j1888
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc chính sách dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới — chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt — đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, xác minh ví hoặc quyền tài khoản qua email — phù hợp cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của j1888 để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề pháp lý và tài khoản bằng tiếng Việt.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách j1888 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là trách nhiệm của nền tảng — bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Chúng tôi mô tả rõ từng lớp bảo vệ để bạn biết mình đang được bảo vệ như thế nào và cần làm gì để giữ an toàn cho tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa — không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết tài khoản.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận chính chủ thực hiện.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật áp dụng. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất khi người dùng đọc điều khoản của j1888. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn đang sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ khi pháp luật địa phương cho phép bạn tham gia cá cược trực tuyến.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi điều khoản thay đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với nội dung mới.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Đây là bước xác minh danh tính bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải trùng với tên đăng ký để bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.

Không. Mỗi tài khoản j1888 chỉ được liên kết với ví cá nhân của chính chủ tài khoản. Nạp hoặc rút qua ví của người khác vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Tắt cookie không ảnh hưởng đến số dư, nhưng bạn có thể cần đăng nhập lại thường xuyên hơn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.